Όροι Χρήσης
Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση:
Καλώς ήρθες στην Elena & Sofia Mode. Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας μας, καθώς και την αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας ή πραγματοποιώντας παραγγελία, αποδέχεσαι τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείς με τους όρους, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείς την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας.
1. Στοιχεία επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί υπό την εμπορική ονομασία:
Elena & Sofia Mode
Email επικοινωνίας: info@elenasofiamode.com
Η Elena & Sofia Mode είναι online-only κατάστημα μόδας. Δεν διαθέτουμε φυσικό κατάστημα ή αποθηκευτικό χώρο στην Ελλάδα.
2. Προϊόντα
Η Elena & Sofia Mode διαθέτει γυναικεία προϊόντα μόδας, όπως φορέματα και σετ.
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, οι τιμές και οι πληροφορίες των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές σε χρώμα, υφή ή εμφάνιση λόγω φωτισμού, οθόνης, ρυθμίσεων συσκευής ή παρτίδας παραγωγής.
Οι φωτογραφίες προϊόντων έχουν σκοπό να παρουσιάσουν το προϊόν όσο το δυνατόν πιο ρεαλιστικά. Σε περίπτωση που χρησιμοποιούνται lifestyle εικόνες, αυτές προορίζονται για οπτική παρουσίαση και έμπνευση.
3. Διαθεσιμότητα προϊόντων
Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.
Αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου για να σου προσφέρουμε κατάλληλη λύση, όπως αναμονή, εναλλακτικό προϊόν ή επιστροφή χρημάτων.
4. Τιμές
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε τιμές, προσφορές ή εκπτώσεις οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.
Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή ή στα στοιχεία προϊόντος, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να διορθώσουμε την παραγγελία, ενημερώνοντάς σε σχετικά.
5. Προσφορές και εκπτώσεις
Προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες ισχύουν σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στην ιστοσελίδα κατά τον χρόνο αγοράς.
Οι εκπτώσεις μπορεί να εφαρμόζονται αυτόματα στο καλάθι ή στο checkout, ανάλογα με τους όρους της εκάστοτε προσφοράς.
Οι προσφορές μπορεί να αλλάξουν ή να λήξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εκτός αν έχει οριστεί συγκεκριμένη περίοδος ισχύος.
Δεν χρησιμοποιούμε ψευδείς ισχυρισμούς διαθεσιμότητας ή τεχνητή πίεση αγοράς. Αν αναφέρεται διαθεσιμότητα προϊόντος, βασίζεται στις πληροφορίες που έχουμε διαθέσιμες εκείνη τη στιγμή.
6. Παραγγελίες
Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει υποβληθεί όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία checkout και επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβεις email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σου.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε παραγγελία σε περίπτωση:
ύποπτης ή μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής,
προφανούς λάθους στην τιμή ή στα στοιχεία προϊόντος,
μη διαθεσιμότητας προϊόντος,
παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης,
αδυναμίας ολοκλήρωσης της αποστολής.
Σε περίπτωση ακύρωσης πληρωμένης παραγγελίας από εμάς, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
7. Πληρωμές
Δεχόμαστε πληρωμές με κάρτα μέσω των διαθέσιμων παρόχων πληρωμών στο checkout.
Δεν προσφέρουμε αντικαταβολή, τραπεζική μεταφορά ή άλλες μεθόδους πληρωμής, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην ιστοσελίδα.
Με την υποβολή της παραγγελίας, δηλώνεις ότι είσαι εξουσιοδοτημένος/η να χρησιμοποιήσεις τη μέθοδο πληρωμής που παρέχεις.
8. Αποστολή και παράδοση
Η αποστολή πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Αποστολής μας.
Η Elena & Sofia Mode συνεργάζεται με fulfillment partner που μπορεί να βρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένης της Κίνας. Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία μπορεί να αποσταλεί απευθείας από διεθνές κέντρο εκπλήρωσης παραγγελιών.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για την Ελλάδα είναι 8–12 εργάσιμες ημέρες.
Ο χρόνος παράδοσης είναι εκτιμώμενος και μπορεί να επηρεαστεί από παράγοντες εκτός του άμεσου ελέγχου μας.
9. Επιστροφές και υπαναχώρηση
Οι επιστροφές διέπονται από την Πολιτική Επιστροφών μας.
Προσφέρουμε περίοδο επιστροφής 30 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, λανθασμένο ή δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία.
Η παρούσα διάταξη δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σου ως καταναλώτρια.
10. Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης
Τα προϊόντα πρέπει να αντιστοιχούν στην περιγραφή τους, να είναι κατάλληλα για τη συνήθη χρήση τους και να πληρούν τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή.
Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία σου, έχεις νόμιμα δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να δικαιούσαι επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων.
Για ζητήματα ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων, επικοινώνησε μαζί μας στο info@elenasofiamode.com με τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες του προβλήματος.
11. Χρήση της ιστοσελίδας
Συμφωνείς να χρησιμοποιείς την ιστοσελίδα μας μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν παραβιάζει τους παρόντες Όρους Χρήσης ή την ισχύουσα νομοθεσία.
Απαγορεύεται:
η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομες ή δόλιες δραστηριότητες,
η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα ή δεδομένα,
η παρεμβολή στη λειτουργία της ιστοσελίδας,
η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εκμετάλλευση περιεχομένου χωρίς άδεια,
η αποστολή κακόβουλου λογισμικού ή επιβλαβούς κώδικα.
12. Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, λογότυπων, σχεδιασμού και διάταξης, ανήκει στην Elena & Sofia Mode ή χρησιμοποιείται με άδεια, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
13. Λογαριασμός πελάτη
Αν η ιστοσελίδα προσφέρει δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού, είσαι υπεύθυνη για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσής σου και για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σου.
Αν υποψιάζεσαι μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σου, πρέπει να μας ενημερώσεις άμεσα.
14. Περιορισμός ευθύνης
Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Elena & Sofia Mode δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή των προϊόντων.
Τίποτα στους παρόντες Όρους Χρήσης δεν περιορίζει ή αποκλείει δικαιώματα καταναλωτή που δεν μπορούν να περιοριστούν ή να αποκλειστούν βάσει νόμου.
15. Διαθεσιμότητα ιστοσελίδας
Καταβάλλουμε προσπάθεια ώστε η ιστοσελίδα να λειτουργεί ομαλά και με ασφάλεια. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι η ιστοσελίδα θα είναι πάντα διαθέσιμη, χωρίς διακοπές ή χωρίς τεχνικά σφάλματα.
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε προσωρινά την πρόσβαση στην ιστοσελίδα για λόγους συντήρησης, ασφάλειας ή βελτίωσης.
16. Σύνδεσμοι τρίτων
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές ή τις πρακτικές αυτών των τρίτων ιστοσελίδων.
Η χρήση ιστοσελίδων τρίτων γίνεται με δική σου ευθύνη.
17. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, αναγνωρίζεις ότι έχεις διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου.
18. Ανωτέρα βία
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες, διαταραχές μεταφορών, τελωνειακές καθυστερήσεις, τεχνικά προβλήματα, κυβερνητικά μέτρα ή άλλες απρόβλεπτες περιστάσεις.
19. Τροποποιήσεις των Όρων Χρήσης
Μπορούμε να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους Χρήσης από καιρό σε καιρό.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας μετά από αλλαγές στους Όρους Χρήσης σημαίνει αποδοχή των ενημερωμένων όρων.
20. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία που εφαρμόζεται στη σχέση μεταξύ της επιχείρησης και του καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Αν προκύψει οποιαδήποτε διαφορά, σε ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσεις πρώτα μαζί μας στο info@elenasofiamode.com, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε φιλική λύση.
Η παρούσα διάταξη δεν περιορίζει τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα που έχεις ως καταναλώτρια βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
21. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο:
Email: info@elenasofiamode.com